온라인 뱅킹 이용약관

 

I. 개관

A. Overview
이 온라인 뱅킹 이용 약관(이하 “온라인 뱅킹 약관”)은 윌셔 은행의 인터넷 이용 온라인 뱅킹(Online Banking) 시스템을 통해 윌셔 은행의 구좌에 접근하여 사용할 수 있는 다음의 서비스들에 대한 제반 규정과 조건을 설명합니다: 구좌 조회, 대금 납부, 자금이체 및 윌셔 은행의 온라인 뱅킹을 통해 제공되는 제반 은행 서비스(이하 “온라인 뱅킹 서비스”로 총칭). 귀하가 온라인 뱅킹 서비스에 접속, 이를 이용하는 것은 귀하가 이 온라인 뱅킹 약관상의 제반 규정과 조건을 준수할 것에 동의하는 것을 의미합니다. 이 온라인 뱅킹 약관상의 제반 규정과 조건은 연방 법규와 규정에 의해 해석되고 적용을 받으며, 캘리포니아 주법의 적용을 받게 됩니다.

온라인 뱅킹 서비스는 인터넷을 이용하는 윌셔 은행의 온라인 뱅킹 시스템을 통해 윌셔 은행의 특정구좌에 접근하는데 이용될 수 있습니다. 귀하의 모든 윌셔 은행 구좌는 각기 적용 가능한 구좌 공개 스테이트먼트(이하 “구좌 공개 스테이트먼트”)의 적용을 받습니다.

B. 용어의 정의

II. 윌셔은행 온라인 뱅킹을 통한 구좌 접근

A. 온라인 뱅킹 서비스 개요
귀하는 윌셔 은행의 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 다음의 서비스들을 이용하실 수 있습니다:

구좌정보- 구좌정보- 구좌 잔고 조회 및 거래 내역 검토. 구좌잔고 및 거래 내역은 전 영업일 마감까지의 상황이 나타납니다.

대금 납부 - 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통한 납부를 신청함으로써 귀하가 수취인으로 지정한 미국 내 주소의 어느 상인, 기관, 개인에게도 대금 납부를 할 수 있습니다. 수취인 명부와 납부 기록을 검토할 수 있으며 수취인 정보의 변경이나 삭제도 할 수 있습니다. 납부 계획의 지정이나 지정된 납부 계획의 삭제도 할 수 있습니다.

자금 이체- 귀하의 예금 구좌간 자금 이체를 할 수 있습니다. 한 구좌에서 다른 구좌로 매월 이체를 할 수 있는 자동 자금이체를 설정할 수 있습니다.

온라인 신청- 융자 신청서를 요청할 수 있습니다.

이-메일 - 보안 구역 내에서 이-메일을 이용해 은행과 직접 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

B. 고객 필요사항

윌셔 은행의 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 귀하의 구좌에 접근을 하려면 먼저 유효한 은행 구좌를 가지고 서비스 등록을 하고 온라인 뱅킹 약관에 서명, 임시 암호를 부여 받아야 합니다. 인터넷을 통해 윌셔 은행의 온라인 서비스를 이용하기 위해 맨 처음 접속을 하자마자 구좌 보호를 위해서 암호를 변경해야 합니다. 온라인 뱅킹(Online Banking) 이용을 위해서는 컴퓨터에 필요한 브라우저.(되도록이면 마이크로소프트 인터넷 익스플로러< Microsoft Internet Explorer>)가 설치되어 있어야 합니다.

C. 대금 납부 예정의 설정과 절차

납부일을 납부 시한 날짜로부터 최소한 영업일수 5일 이상 이전의 날짜로 설정할 것을 적극 권장합니다. 저희는 우편배달 지연이나 수취인의 처리 지연에 대한 책임을 지지 않습니다. 납부 금액은 설정된 납부일에 귀하의 구좌에서 공제됩니다.

D. 전자 메일(이-메일)
일반 혹은 공공 이-메일은 보안상 안전하지 않습니다. 따라서 윌셔 은행은 귀하가 귀하의 은행 구좌에 대해 민감한 정보사항을 문의하거나 귀하의 은행 서비스에 대한 논평을 할 수 있는 이-메일 양식을 갖추고 있습니다. 이 이-메일 양식은 귀하가 암호를 사용, 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)의 보안구역에 접속하신 후 에 이용할 수 있습니다. 저희는 귀하 구좌 정보의 보안을 위해, 귀하 구좌에 관한 특정 질문을 하실 때 이 이-메일 양식을 사용하실 것을 적극 권장합니다. 구좌상의 거래를 하실 때는 이 이-메일을 사용하시지 않아도 됩니다. 은행 업무를 위해서는 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)의 적합한 기능을 이용하시거나 저희의 고객 서비스(전화: 213-387-3200)로 연락하십시오.

E. 신규 서비스들
윌셔 은행은 수시로 추가 서비스를 제공합니다. 약관의 개정과 이러한 신규 서비스 제공이 있을 경우 그러한 사실이 귀하에게 통보될 것입니다. 이러한 서비스의 이용은 귀하가 이 약관상의 규정을 준수하는데 동의했음을 의미하는 것입니다.

F. 수수료
윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통한 구좌의 접근에는 월 수수료나 거래 수수료가 부과되지 않습니다. 온라인 상으로 요청한 서비스나 신용구좌로부터의 자금이체에는 구좌 공개 스테이트먼트에 기술된 바와 같이 다른 수수료가 부과될 수도 있습니다.


III. 이용 조건과 약정

윌셔 은행의 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통한 최초의 귀하 은행 구좌 접근은 귀하가 이 약관상의 모든 규정과 조건을 준수하는데 동의했음을 확인하는 것이며 귀하가 이 약관상의 내용을 전달 받고 이해했음을 인정하는 것이 됩니다. 이 서비스를 이용하기 전에 아래의 모든 내용을 읽으셔야 합니다.

A. 귀하의 온라인 암호와 보안
귀하의 은행 구좌와 다른 서비스에 접근하기 위해서는 암호가 필요합니다. 이 암호는 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking) 간이 거래내역서 스크린(Short Statement Screen) 페이지에서, 혹은 저희의 고객 서비스로 전화를 하셔서 변경할 수 있습니다. 저희는 보안상의 이유에서 귀하가 암호를 정기적으로 변경하시고 이를 기밀로 유지할 것을 권장합니다. 저희는 귀하의 암호 하에 보내진 지시에 따라 업무 처리를 하도록 되어 있습니다. 어떠한 종류의 것이든, 일반 또는 공공 이-메일 시스템을 통해서는 귀하의 암호나 구좌 정보를 보내지 마십시오. 온라인 뱅킹(Online Banking)에 접속되어 있는 동안에는 컴퓨터를 떠나지 마십시오. 예방을 함으로써 귀하의 구좌와 개인 정보를 보호하십시오. 귀하의 암호가 귀하의 승인 없이 사용되었을 경우 귀하가 책임을 질 수도 있습니다. B. 은행의 책임한도
이 약관에 특별히 규정되어 있거나 법규에 의해 별도의 기준이 적용되는 경우를 제외하고는, 장비, 소프트웨어, 은행이나 혹은 넷스케이프(넷스케이프 내비게이터 브라우저)와 마이트로소프트(마이트로소프트 익스플로러 브라우저)등과 같은 인터넷 브라우저 공급자 혹은 인터넷 접근 공급자나 온라인 서비스 공급자 또는 이들의 대리인이나 하청 계약자 등에 의해 야기된 어떠한 손실이나 재산상의 피해, 신체 손상 등에 대해 저희나 서비스 공급자들은 책임을 지지 않는다는데 대해 귀하는 동의합니다. 서비스 공급자나 윌셔은행은 장비, 소프트웨어, 온라인 금융 서비스 또는 인터넷 브라우저나 접근 소프트웨어의 설치, 사용, 유지와 관련해서 발생하는 모든 직접, 간접, 특별하거나 중대한 경제적 또는 다른 피해에 대하여 아무런 책임도 지지 않습니다.

귀하와의 약정에 준하여 적시에 정확한 금액을 귀하의 구좌로, 혹은 귀하의 구좌로부터 이체하는 작업이 완료되지 않거나, 대금청구서가 적시에 정확한 금액으로 적절하게 처리되지 않았을 경우에는 저희가 귀하의 손실이나 피해에 대하여 책임을 집니다. 그러나 다음의 경우는 저희가 책임을 지지 않는 예외사항입니다:

C. 이용가능 시간
윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)은 주 7일, 하루 24시간 접속을 해 이용이 가능합니다. 그러나 때로 특정시간에는 시스템 정비로 인해 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)의 일부 혹은 전체를 이용하실 수 없을 수도 있습니다. 또한 사전 예정 없이 사용이 불가능한 경우도 있을 수 있습니다. 하지만 저희는 이러한 경우를 최소화 하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 경우에는 텔레뱅킹 서비스(Telebankiong Setvice), 고객 서비스 혹은 지점을 통해 거래를 하실 수 있습니다.

영업일 오후 4시(태평양 시각) 전에 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 개시된 이체는 당일에 귀하의 구좌에 표시됩니다. 영업일 오후 4시 후 혹은 토요일, 일요일, 은행 휴무일에 신청된 이체는 다음 영업일에 귀하 구좌에 표시됩니다.

D. 이체 및 대금 지불의 한도와 금액
이체나 대금지불은 $1.01부터 $99,999.99사이의 어느 금액이라도 가능합니다.
대금 지불은 $0.01부터 $9,999.99사이의 어느 금액이라도 가능합니다.

귀하가 대금 지불이나 이체 지정을 하는 것은 귀하가 은행으로 하여금 필요한 금액을 귀하의 예금구좌에서 인출하도록 승인하는 것입니다. 귀하는 은행으로 하여금 현재 충분한 잔고가 있거나 인출 시점에서 충분한 잔고가 가능할 경우에만 인출을 하도록 지시하는데 동의합니다. 대월 보호 플랜에 의해 설정된 신용한도를 포함해 귀하의 구좌에 충분한 잔고가 없을 경우, 저희는 대월을 해서 이체나 대금 지불을 완료하거나 혹은 이체나 대금 지불의 완료를 거부할 수도 있습니다. 저희는 어느 경우에든 자금 불충분(non-sufficient funds:NSF)에 대한 수수료를 부과할 권한을 보유합니다.

E. 규정과 수수료의 변경

저희는 이 약관에 기술된 규정이나 수수료를 변경할 권한을 보유합니다. 규정이나 수수료의 변경이 있을 경우, 저희는 이 약관을 갱신하고 저희의 기록에 있는 귀하의 주소로 통보를 보내거나 전자 우편 메시지(이-메일)을 보낼 것입니다. 온라인을 통한 거래의 추가 수수료나 거래 유형, 금액, 거래 빈도 또는 미 승인 거래에 대한 귀하 책임의 증가 등에 관한 변경통보는 시스템의 보안을 위해 즉각적인 변경이 필요한 경우가 아니면 발효일로부터 최소한 삼십(30)일 이상 이전에 게시되거나 보내질 것입니다. 즉각적인 변경이 이루어지고 그 사실의 공개가 시스템의 보안을 위협하지 않을 경우, 저희는 변경일로부터 삼십(30)일 이내에 전자 통보 혹은 서면 통보를 귀하에게 보낼 것입니다. 귀하는 항상 이러한 변경이 영향을 미치는 구좌나 서비스를 지속하거나 중단함으로써 변경을 수용하거나 거부할 수 있습니다. 저희는 또한 사업적 판단에 의거, 개인의 상황에 따라 부과금이나 수수료를 면제하거나 감면하거나 되돌려 줄 선택권을 보유합니다. 특정 구좌에 적용되는 수수료의 변경은 적용 가능한 구좌 공개 스테이트먼트에 따릅니다.

F. 온라인뱅킹(Online Banking), 대금지불, 자금이체 거래에 관한 문의 및 오류 수정
은행 구좌에 관한 사항을 포함, 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통한 온라인 자금 이체, 대금 지불 등에 오류가 있거나 의문 사항이 있을 경우 귀하는 다음 중 한가지의 조치를 취해야 합니다:

저희의 조사 결과는 귀하의 문제제기를 접수한 후 영업일수로 십(10)일 이내에 귀하에게 통보되고, 발견된 오류는 즉각 수정됩니다. 그러나 시간이 더 필요한 경우 귀하의 이의제기나 의문사항에 대한 조사기간이 사십오(45)일까지 소요될 수 있습니다. 이 경우 영업일수로 십(10)일 이내에 귀하의 구좌에 귀하가 오류라고 생각하는 금액을 재 입금시켜 저희의 조사를 완료하는 기간 동안 귀하가 자금을 사용하실 수 있도록 할 것입니다. 저희가 이의제기 사항이나 의문사항을 서면으로 제출할 것을 요구하고 이를 영업일수로 십(10)일 이내에 받지 못할 경우 재 입금은 되지 않습니다. 조사 결과 오류가 없는 것으로 판단되면 조사 완료 후 영업일수로 삼(3)일 이내에 서면 설명서를 보내드리며 귀하의 구좌에 재 입금되었던 금액을 다시 인출합니다. 귀하는 저희가 조사에 사용한 서류의 사본들을 요청하실 수 있습니다.

G. 서비스의 취소/종료
귀하가 어느 때라도 3개월 동안 윌셔 은행의 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 구좌에 접근을 하지 않을 경우 저희는 귀하에 대한 서비스를 중단시킬 권한을 보유합니다.

귀하가 어느 때라도 3개월 동안 윌셔 은행의 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 귀하의 대금 지불 구좌에서 지불 지정을 하지 않거나 지불을 하지 않을 경우 저희는 귀하에 대한 서비스를 중단할 권한을 보유합니다. 서비스가 중단될 경우 귀하의 온라인 대금지불 정보가 망실됨을 유념하십시오.

귀하의 구좌들 중 하나가 자금부족 상태가 되면 귀하에 대한 서비스는 사전 통보 없이 어느 때라도 취소될 수 있습니다. 서비스 취소 후 귀하의 구좌에 수수료 및 보류된 이체나 인출을 충당할 수 있는 충분한 자금이 가능하면 서비스는 재개될 수 있습니다. 서비스의 재개를 위해서는 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking) 고객 서비스(전화: 213-387-3200)로 연락을 하셔야 합니다.

만약 귀하가 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking)을 통해 제공되는 서비스 중 어느 것이라도 취소를 원하시면 윌셔 은행 온라인 뱅킹(Online Banking) 고객 서비스(전화: 213-387-3200)로 연락을 하시던가 취소 지시를 서면으로 Wilshire Bank, 3200 Wilshire Blvd. 7th Floor, Los Angeles, CA 90010으로 보내면 됩니다.

귀하가 온라인 뱅킹(Online Banking) 서비스 취소를 택하실 경우 아직 처리되지 않은 대금 지불이나 이체도 취소됩니다. 저희에게 서비스 중단 통보를 하시기 전에 지정된 대금 납부나 이체를 먼저 취소하실 것을 권장합니다. 은행은 귀하의 서비스 중단 통보를 받은 날로부터 영업일수로 이(2)일 이내에 예정된 모든 대금지불과 이체를 취소합니다.

귀하가 지정한 체킹구좌를 폐쇄하거나 그 구좌가 더 이상 귀하에 대한 서비스와 연계되어 있지 않을 때 귀하의 온라인 뱅킹(Online Banking) 서비스는 종료되고 처리되지 않은 모든 대금 지불과 이체는 취소됩니다.

H. 기타 일반 규정
이 약관에 덧붙여, 귀하는 적용 가능한 구좌 공개 스테이트먼트 상의 필요사항, 은행 규정과 규칙, 적용 가능한 주 및 연방 법규와 규정의 구속을 받으며 이를 준수할 것에 동의합니다. 저희 역시 이에 구속됨에 동의합니다.

은행은 이 온라인 이용 약관과 윌셔 은행 온라인을 통한 귀하의 온라인 금융 서비스 접근을 전체적으로 혹은 부분적으로 폐지할 권한을 보유합니다.

IV. 구좌의 보호

귀하 구좌의 오용이나 불법 거래의 방지를 위해서는 귀하의 적극적인 역할이 매우 중요합니다. 저희는 귀하가 정기적으로 암호를 바꾸고 암호를 기밀로 유지할 것을 적극 권장합니다. 또한 항상 구좌를 검토하고 거래 내역서를 받는 즉시 대조해 보아야 합니다. 귀하의 기록과 저희의 거래 내역서 상에 불일치점이 발견되거나 사기성 거래가 의심되면 전화, 서신 또는 이-메일 등으로 즉각 저희에게 통보해야 합니다. 문제점이나 잘못 된 점이 있는 거래 내역서가 최초 발송된 날로부터 60일 이내에 저희에게 통보를 하셔야 합니다. 통보를 하실 전화번호는 1-213-387-3200이며 우편 주소는 Wilshire Bank, Online Banking, 3200 Wilshire Blvd., Los Angeles, CA 90010 입니다. 구좌에 대한 조사를 구두로 요청하실 경우, 저희는 영업일자로 열흘(10일) 이내에 귀하의 문제 제기 사항이나 질문을 서면으로 보내 주실 것을 요청할 수도 있습니다.

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